Украинский Дом Крысы - информационно-познавательный сайт о крысах. Интересные факты, фотогалерея, видеотека, советы и многое другое.

12.07.2016

Киевгаз, Киевэнерго и другие: как быстро подписать все договора

Киевгаз, Киевэнерго и другие: как быстро подписать все договора

Как утверждает всесведущий Толковый словарь, договором называется «соглашение двух или более лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей». Для юристов, конечно, более привычными являются ссылки на нормы специальных Кодексов, но речь в сегодняшней статье пойдет о простых гражданах, которым что Гражданский, что Хозяйственный кодексы абсолютно одинаково непонятны. Так вот, еще интересно запомнить, что договор может быть публичным, то есть таким, который должен заключаться на одинаковых условиях со всеми желающими, причем одна из сторон такого договора — это непременно некое лицо (юридическое или физическое), которое занимается предпринимательской деятельностью. Не менее интересно и то, что некоторые договора могут быть договорами присоединения, когда условия этого документа определяются только одной из сторон, и не стоит думать, что такой стороной может стать потребитель. Условия договора присоединения (во всяком случае, в наших условиях) всегда определяет сторона, предоставляющая услуги. В качестве примера Словарь называет услуги связи, точнее, их предоставление. Надо полагать, что публичными договорами присоединения можно считать и любые другие договора, которые просят подписать разные организации, предоставляющие услуги населению.
Киевгаз, Киевэнерго и другие: как быстро подписать все договораИ что же случилось с недавних пор? Жили мы жили — то не тужили, то тужили, одним словом, по-разному получалось. И даже договора иногда подписывали, когда в том насущная необходимость возникала. Но вот времена изменились — договоров понадобилось просто море, и буквально на все. КиевГаз хочет подписать договор с каждым потребителем, КиевЭнерго мечтает об этом же, причем два раза. И это не оговорка и не ерничание — КиевЭнерго мечтает заключить с каждым потребителем договор на поставку электроэнергии и договор на поставку горячей воды и отопления. Хотя не исключено, что какие-то желания этой всемогущей организации пока еще не озвучены. Ну, и понятное дело, КиевВодоканал отстать тоже не может — тоже необходимо подать ему отдельный договор с каждым потребителем. К счастью, под «каждым потребителем» подразумевается не каждый пользователь водой или газом, а каждый владелец лицевого счета.
И вот не так давно началась активная кампания по вышибанию договоров из граждан-потребителей. Пока больше всего неймется КиевЭнерго — тут хотят (пока) два разных договора, причем прямо-таки мечтают заключать их в своих сервисных центрах и исключительно в рабочее время. Я это к тому, что рабочее время у сервисного центра и у потребителя, то есть у любого из нас, практически совпадает, и, чтобы осчастливить договором любую из контор, придется брать отпуск за свой счет. Хотя, если присмотреться внимательнее, все может быть не настолько печально.
Договор с КиевГазом
Весной (кажется, дело было то ли в марте, то ли в апреле) киевляне вместе со счетами получили еще и лист бумаги с очень мелким шрифтом, который оказался Договором с КиевГазом. Сложности заключались в том, чтобы, во-первых, найти приличное увеличительное стекло, потому что иначе ничего было не прочитать, а во-вторых, поставить подписи в нужных строчках. И все. Дальше — конверт и почта, причем отправлять можно было в любой сервисный центр или офис КиевГаза. Никаких дополнительных усилий со стороны потребителя не требовалось, равно как и никаких дополнительных документов (видимо, потому, что идентификационный код позволяет все необходимые о гражданине сведения найти очень быстро и без любых проблем, включая первый чих и его вдохновленность).
Киевгаз, Киевэнерго и другие: как быстро подписать все договораДля большей убедительности предлагаю выдержку из документа: «1.3. Цей Договір є договором приєднання, що укладається з урахуванням вимог статей 633, 634, 641 та 642 Цивільного Кодексу України на невизначений строк. Фактом приєднання Споживача до умов цього Договору (акцептування договору) є вчинення Споживачем будь-яких дій, які засвідчують його бажання укласти Договір, зокрема надання підписаної Споживачем заяви-приєднання за формою, наведеною у додатку 1 (для побутових споживачів) або у додатку 2 та у додатку 2-1 (для споживачів, що не є побутовими) до цього Договору, яку в установленому порядку Оператор ГРМ направляє Споживачу Інформаційним листом за формою, наведеною у додатку 3 до цього Договору, та/або сплата рахунка Оператора ГРМ, та/або документально підтверджене споживання природного газу» (подчеркивание мое).
И все. Прочитали. Поставили пару-тройку автографов, отправили по почте. Оплачиваем счета. Все довольны, и никаких дополнительных «за свой счет» — договор-то не какой-то индивидуальный, а самый обычный — договор присоединения. Кстати, не так давно знакомые были в офисе КиевГаза — тихо, мирно, никаких криков, ни одного обморока, никто не ругается… А посетители оперативненько так решают свои вопросы. Одним словом, тут КиевГаз получает громкое и уверенное одобрение! Кто-то же придумал такой замечательный выход из положения!
Договор с КиевВодоканалом
Пару месяцев назад на стене нашего дома появилось объявление, в котором КиевВодоканал убедительно просил жильцов проверить свои счетчики на воду — не пришло ли время их поверки. А если время еще не подошло, все равно надо было позвонить и сообщить дату либо установки, либо предыдущей поверки. Надо — сделаем!
Звоню. Дата установки пока поверку не предполагает. И тут телефонная барышня-оператор радостно вспоминает о договоре. Ну, и опять — придите туда, куда неудобно, тогда, когда неудобно, притащите с собой документы (список не из трех наименований — не сразу и унесешь). На вопрос, а если человек не может ходить, ответ гениальный в своей то ли простоте, то ли придурошности (ну, не считать же, что над тобой издеваются) — так сходите к нотариусу и оформите доверенность. Как говорится, абзац! Однако девушек в КиевВодоканале можно взять измором! На двадцатой минуте спокойной и изящной украиноязычной мотивации девушка сказала, что, в принципе, текст договора можно скачать с сайта, распечатать, подписать и отправить по почте. Даже назвала адрес и фамилию получателя! И при ближайшем рассмотрении оказалось, что такой типовой договор присоединения действительно можно скачать с сайта! Одним словом, еще одна гора с плеч.
Договор с КиевЭнерго
О, КиевЭнерго! Редкая птица выдержит это издевательство и не утопится посередине Днепра! То квитанции, то платежки, то какие-то долги, то еще что-то – нет покоя, если есть КиевЭнерго. Но выбора-то нет! У нас же только разговоры о рыночных отношениях ведутся, а на самом-то деле – как в давние времена: пиво есть или пива нет (то есть не пиво, а электроэнергия). И альтернативы КиевЭнерго нет тоже. Причем не следует забывать, что тут нужны уже ДВА договора! Один на электроснабжение, а другой — на пользование горячей водой и отоплением.
Что тут скажешь… Смельчаки нашлись. В 10.30 утра автомат, который выдавал талончики на электронную очередь, уже был выключен, потому что сегодняшнее счастье уже закончилось. Народу в помещение натолкалось немало, но, по свидетельствам очевидцев, это были не все, потому что многие ушли по своим делам, чтобы время зря не терять… Кстати, на вопрос «а если не успею» ответ был просто великолепный — «успеете завтра, мы не торопимся». Но поводу горячей воды все оказалось еще круче. Ну, список документов, так это само собой, предложение посетить нотариуса тоже на месте, однако к этому присоединяется сентенция, что «горячая вода всем нужна, а потерпеть никто не хочет», и предложение каждый месяц после 25 числа звонить на горячую линию КиевЭнерго, чтобы сообщить показания счетчика горячей воды.
Мило. Роскошно. Незабываемо.
Кто пытался туда дозвониться, тот понимает, о чем я. Помнится, как-то пришлось какие-то показатели сообщать и в новогоднюю ночь, так там и тогда было «занято», правда, не так долго, как обычно.
Спрашиваю о возможности распечатать договор с сайта… Лучше бы я молчала! Чтобы вы понимали, я замахнулась на самое святое! Наверное, на очереди и обмороки или на отсутствие мест для сидения, или на отсутствие воды… Может, им там заняться нечем? Может, их приговорили к каторжным работам, сотрудников этих? Ну, а мы тут причем? Речь-то по-прежнему идет об обычном типовом и публичном Договоре присоединения. И самое тут прикольное, что, если счета оплачиваешь, то это значит, что с договором согласен — присоединился, то есть.
Кто-то может объяснить, зачем таким организациям-монстрам, как КиевЭнерго, создавать толпы злых и уставших людей? Почему никто не хочет поступить так, как поступил КиевГаз, — текст по почте в обе стороны. Что там надо указать для идентификации? Идентификационный код? И его ведь хватит, чтобы узнать о человеке абсолютно все! Или кому-то очень хочется поработать генеральным президентом крохотной будочки оператора в душном офисе?
Ребята, вот мы, например, в Европу собрались. А вы куда?
Наталия Коваль, специально для "Вектор ньюз"

Размести эту крыску на своем сайте и она всегда будет приносить тебе удачу! :)

Крыска-талисман

Мировые новости