За рейс (по лизинговому соглашению с British Airways) отвечала немецкая компания WDL Aviation. Представители ведущего британского авиаперевозчика извинились перед пассажирами и сообщили, что свяжутся с каждым из них в индивидуальном порядке.
Сколько именно пассажиров было на борту, не уточняется.
ВВС приводит реакцию 24-летней Софи Кук, каждую неделю летающей из Лондона в Дюссельдорф и обратно по работе. По ее словам, когда по салону прошло объявление о готовности к посадке в Эдинбурге, все решили, что это шутка. Затем пилот попросил поднять руки тех пассажиров, кто хочет лететь в Дюссельдорф. Руки подняли все.
«Пилот сказал, что понятия не имеет, как это произошло, что ничего подобного никогда не происходило раньше и экипаж пытается понять, как разрешить ситуацию», – сказала Кук.